Şeffaflık Standartları
Müşteri Değerlendirmeleri ve Hizmet Doğrulama Sistemi
İnternet ortamında sıklıkla karşılaşılan bot yorumlar, sahte 5 yıldız puanlamaları ve manipülatif değerlendirmelerin önüne geçmek için Şen Tesisat bünyesinde "Doğrulanmış Müşteri Protokolü" uygulanmaktadır.
Bir Yorum Sitemizde Nasıl Yayınlanır?
1
Fiili Hizmet Kaydı Kontrolü:Yorum paylaşan kişinin Milas, Ören veya Bodrum bölgesinde firmamızdan fiilen bir su kaçağı tespiti, gider açma veya tesisat hizmeti alıp almadığı iç servis defterimizden kontrol edilir.
2
Yayın Onayı ve Gizlilik:Müşterinin soyadı kısaltılarak ve açık adresi gizlenerek yorumun yayımlanması için müşteriden onay alınır.
3
Yetkili Yönetici Onayı:Yorum; hizmet türü, tarih ve iç servis numarası ile sistem yöneticimizce eşleştirildikten sonra "Doğrulanmış Müşteri" rozeti ile sitemizde yerini alır.
Kayıt Referanslarının Korunması
Müşterilerimizin fiili fatura numaraları, servis fişleri ve açık konut adresleri özel yönetim panelimizde güvenle saklanır; kamuya açık sayfalarda asla paylaşılmaz.
